法院耐心調解化糾紛 當事人從“硬碰硬”到“好好聊”
2025-12-19 16:55:25
來源：湖南法治報 | 編輯：王輝 | 作者：郭亞碧 林艷 | 點擊量：35198
湖南法治報訊（通訊員 郭亞碧 林艷）近日，津市法院調解了一起物業服務合同糾紛案。
據悉，被告田某系津市某小區業主，共拖欠原告某物業管理公司三年的物業管理費共計6000余元，后某物業管理公司多次向田某催收未果，田某認為某物業管理公司物業服務不到位一直拒絕支付物業費，直至某物業管理公司起訴至法院維權。
該院承辦法官在了解案情后，通過組織雙方當事人“面對面”溝通，幫助雙方實現了從“硬對抗”到“握手言和”的辦案效果，既促成雙方和解，紓解了業主田某的不滿情緒，同時，也讓某物業管理公司明晰了自身物業服務和管理水平的改進方向，田某當即履行了支付物業費的義務。
法官提示：物業服務是涉及物業服務企業及業主切身利益的民生大事，業主對物業公司服務水平存在異議和不滿意時，應盡量通過溝通協商解決問題，物業公司在收到業主的投訴和建議后，也應積極、及時的為業主解決問題，贏得業主的認可與滿意。
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責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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